Skip to Main Content

כבודה והושבה - איפה מופיעים הפרטים והיכן מוסיפים או משנים?

איפה מופיעים פרטי הכבודה וההושבה?

  • אם הוספת כבודה (תיק לעלייה למטוס או מזוודה) בזמן ההזמנה או אחריה - הפרטים מופיעים בכרטיס הטיסה שקיבלת במייל.

  • אם הוספת כבודה במהלך הצ'ק-אין - הפרטים יופיעו בכרטיס העלייה למטוס או באישור הרכישה.

רוצה להבין בדיוק מה מותר להעלות לטיסה? קראו את כל המידע על סוגי הכבודה.

מומלץ לבדוק מראש את המשקל והמידות - כדי להימנע מתשלום נוסף או עיכוב בצ'ק-אין.

מידע כללי לגבי הושבה

אפשר לבחור מושב מראש (בתשלום):

  • במהלך ההזמנה

  • אחרי ההזמנה (עד 5 שעות לפני הטיסה)
  • בזמן הצ'ק אין (עד 5 שעות לפני הטיסה)

הדרך הבטוחה ביותר להבטיח ישיבה יחד היא לרכוש הושבה מראש ולבחור את המושבים הרצויים לפני ההגעה לשדה התעופה.

אם לא נרכשה הושבה מראש‚ צוותי הקרקע בשדה התעופה יעשו את מירב המאמצים להושיב את בני המשפחה יחד‚ בהתאם למקומות הפנויים בטיסה.

ככל שתגיעו מוקדם יותר לשדה התעופה‚ כך יגדל הסיכוי שנוכל להושיב אתכם במקומות סמוכים.

אם מספר הטיסה מתחיל בקוד U8‚ ניתן לבחור מושב החל מ-7 ימים לפני טיסה‚ דרך אתר Tus Airways.

הכניסה מתבצעת עם מספר הזמנה שמתחיל ב-5‚ שישלח אליך ב-SMS כמה ימים לפני הטיסה.

 

רוצה להוסיף כבודה או לבחור מושב לאחר ביצוע ההזמנה?

גם אם כבר יש לך כרטיס טיסה‚ אפשר להוסיף כבודה או לבחור מושב בקלות דרך האתר שלנו - בלי להמתין לנציג.

איך נכנסים להזמנה? זה תלוי במספר ההזמנה שלך:

אפשר להיכנס לאזור האישי ולצפות בפרטי ההזמנה‚ להוסיף כבודה והושבה.

הכניסה מתבצעת עם:

  • מספר הזמנה (8 ספרות‚ מתחיל ב-305)

  • שם משפחה של אחד הנוסעים

אם הזמנת דרך האתר שלנו - אפשר להיכנס ישירות דרך הקישור שמופיע בכרטיס הטיסה.

 

אפשר להיכנס לאתר שירות לנוסע ולצפות בפרטי ההזמנה‚ להוסיף כבודה והושבה.

הכניסה מתבצעת עם:

  • מספר הזמנה (8 ספרות‚ מתחיל ב-5)

  • מספר הטלפון שמופיע בהזמנה

שימו לב: אם מספר הטלפון שמופיע בהזמנה הוא של סוכן הנסיעות‚ יש לפנות אליו כדי לבצע את השינויים

 

במקרה כזה‚ השינויים מתבצעים דרך סוכן נסיעות באמצעותו בוצעה ההזמנה.

שאלות נפוצות

כדי להיכנס לאתר השירות לנוסע‚ צריך להזין:

  • מספר הזמנה שמתחיל ב-305 או ב-5

  • מספר הטלפון שמופיע בהזמנה

אם הפרטים לא תואמים‚ או שמספר הטלפון שייך למישהו אחר - אפשר לפנות לסוכן הנסיעות שממנו נרכשה ההזמנה.

קיבלת SMS לצ'ק-אין? אפשר להיכנס דרך הקישור שבהודעה - בלי להזין מספר הזמנה או קוד אישור.

שימו לב: לא ניתן להיכנס עם מספר טלפון שאינו ישראלי.

בשלב זה‚ הוספת כבודה עודפת או כבודה שחורגת במשקל או במידות מתבצעת דרך נציגי השירות שלנו - ב- WhatsApp שלנו (055-9686221).

לא ניתן לבצע שינויים באתר או באמצעות נציגי השירות שלנו אחרי ביצוע צ'ק-אין.

אם צריך לעדכן כבודה או מושב - אנחנו נשמח לעזור בדלפקי הצ'ק-אין בשדה התעופה.

אם בזמן הוספת כבודה או בחירת מושב מופיעה ההודעה "Invalid Passport Number"‚ אפשר להזין:

000000000 או 123456789